Lắp Mạng FPT / Tin tức FPT Telecom / Ứng dụng Hi FPT hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

Ứng dụng Hi FPT hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

Ứng dụng Hi FPT hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
5 (100%) 4 votes

Ứng dụng Hi FPT hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tiện lợi

Sáng ngày 13/09, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chính thức cho ra mắt ứng dụng hỗ trợ mang tên Hi FPT dành cho khách hàng đang sử dụng Internet và các dịch vụ khác trên nền tảng Internet của đơn vị

hi-fpt

Theo nghiên cứu mới nhất của Hiệp hội Mobile Marketing toàn cầu (MMA), người Việt Nam có thói quen lướt smartphone 150 lần/ngày. Cùng với đó, đến năm 2015 thì 43% dân số sử dụng dịch vụ Internet tại nhà. Đây là những con số khiến FPT Telecom, đơn vị cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam quyết định phát triển ứng dụng công nghệ quan điện thoại thông minh mang tên Hi FPT dành cho 2 hệ điều hành phổ biến hiện nay là iOS và Android là cầu nối giữa khách hàng và FPT Telecom

Ứng dụng Hi FPT hỗ trợ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cáp quang và Truyền hình FPT trên cả nước. Cùng tìm hiểu những tính năng mà ứng dụng này mang lại

– Dịch vụ báo hỏng: Khi có sự cố quý khách hàng có thể tương tác trực tiếp với nhà cung cấp FPT Telecom, đặt lịch hỗ trợ tại nhà, nhận biết kỹ thuật viên sửa chữa…

dich-vu-bao-hong

– Tra cứu cước Intetnet và Truyền hình FPT: Quý khách hàng có thể tra cứu trực tiếp tiền cước dịch vụ Internet và Truyền hình FPT ngay trên ứng dụng Hi FPT theo từng tháng và các gói dịch vụ extra như K+, VTVCab…

tra-cuu-cuoc-internet-va-truyen-hinh-fpt

– Tra cứu lưu lượng: Bạn có thể kiểm tra được lưu lượng mình sử dụng trong một tháng hay chi tiết hơn là trong từng ngày đã sử dụng

tra-cuu-luu-luong

– Tìm kiếm địa điểm thanh toán cước gần nhất: Với ứng dụng Hi FPT, khách hàng có thể tìm kiếm được địa điểm thanh toán cước dịch vụ gần nhất của FPT Telecom trên toàn quốc

tim-kiem-dia-diem-thanh-toan-cuoc-gan-nhat

– Quản lý thông tin hợp đồng: Các bạn sẽ chủ động quản lý thông tin của mình ngay trên ứng dụng dù bạn có sử dụng nhiều hợp đồng dịch vụ đi chăng nữa

quan-ly-thong-tin-hop-dong

– Thanh toán trực tuyến: Thanh toán trực tuyến hóa đơn dịch vụ Internet và Truyền hình FPT hằng tháng thông qua tài khoản thẻ ATM, thẻ tín dụng VISA/MASTER hoặc qua các ví điện tử như OnePay, Ngân Lượng, Bảo Kim, Payoo…

Ứng dụng Hi FPT tích hợp trên cả 2 nền tảng: iOS và Android, bạn truy cập hi.fpt.vn trên thiết bị di động để tải ứng dụng ngay hôm nay và cùng tương tác trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất. Nhân dịp này, FPT Telecom áp dụng chương trình “Hỗ trợ báo hỏng siêu tốc” dành cho khách hàng kích hoạt dịch vụ trên Hi FPT trong thời gian ra mắt. Theo đó, mọi yêu cầu về hỗ trợ sự cố sẽ được đội ngũ chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên tiếp nhận và định hướng giải quyết chỉ trong vòng 1 giờ

Thông tin chi tiết về ứng dụng xin liên hệ:

Hotline: 0986.757.080

Website: Lap mang FPT